Даже в странах, где влияние COVID-19 начало ослабевать, серьезные перебои в работе все еще остаются реалиями жизни, поскольку руководящие кадры постоянно сталкиваются с новыми вызовами. Согласно недавнему опросу азиатских производителей, 45% испытывают внезапный дефицит материалов, 41% - резкое падение спроса, а 30% - дефицит рабочих.
Волатильность стала девизом цепочки поставок и лидеров производства еще до пандемии. Сейчас волатильность спроса вызывает проблемы с планированием, и многие менеджеры говорят о том, что они испытывают трудности при размещении новых заказов из-за невозможности точно спрогнозировать спрос.
Менеджеры также сообщали о проблемах с движением денежных средств, как со своей стороны, так и в рамках своих многоуровневых сетей поставщиков. Именно поэтому некоторые ОЕМ-производители из автомобильной сферы начали сотрудничать с другими компаниями для совместного управления рисками для поставщиков. Например, ведущий автопроизводитель предоставил своим поставщикам более низкую коммерческую ставку дисконтирования и многоканальную финансовую поддержку.
Хотя многие из основных проблем, по-видимому, связаны с конкретными внешними факторами в каждой отрасли, компании имеют возможность эффективно использовать оцифровку своих данных для повышения информационной прозрачности и более эффективного решения краткосрочных и среднесрочных проблем, связанных со спросом и цепочкой поставок. Таким образом, компании могут свести к минимуму перебои в работе и оптимизировать затраты.
Пока компании приспосабливаются к «новой норме», менеджеры пытаются решить более стратегический вопрос: как производство и его цепочка поставок будут выглядеть после COVID-19.
Как COVID-19 изменил мир производства
По оценкам Конференции Организации Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД), вспышка COVID-19 может привести к сокращению глобальных прямых иностранных инвестиций (ПИИ) на 5-15% вследствие спада в обрабатывающей промышленности в сочетании с закрытием заводов. Негативное воздействие COVID-19 на ПИИ, как ожидается, будет сильно ощущаться в энергетическом, автомобильном и авиационном секторах.
В связи с эпидемией COVID-19 производители автомобилей, химической продукции, электроники и самолетов по всему миру сталкиваются с проблемами, связанными с наличием сырья. В секторе электроники, компании, производящие смартфоны и бытовую электронику, начали сокращать производство и откладывать выпуск новой продукции из-за вспышки COVID-19, что, в свою очередь, прервало поставку комплектующих.
Кроме того, влияние COVID-19 на производство анализируют на региональном уровне, включая Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и остальные страны мира. В Азиатско-Тихоокеанском регионе на эту ситуацию больше всего влияет Китай из-за падения промышленного производства и закрытия заводов.
В Европе большинство автомобильных и электронных компаний временно закрыли свои заводы или сократили производство, что привело к потерям для мировой торговли. Например, Daimler и Volkswagen недавно объявили о том, что они временно прекратят производство автомобилей и двигателей на своих заводах в Европе из-за вспышки коронавируса. Эта инициатива направлена на обеспечение безопасности сотрудников.
Закрытие заводов крупными автопроизводителями привело к сокращению производства автомобилей, что, в свою очередь, отразилось на автомобильном секторе Европы.
Почему стоит искать ответ в цифровых решениях
Одной из первых реакций на кризис стало внедрение компаниями решений «Индустрии 4.0»: 39% внедрили подход «нервный центр», или «диспетчерская башня», для повышения видимости цепочки поставок, и около четверти из них - это программы быстрой автоматизации для предотвращения дефицита рабочих, вызванного COVID-19.
Однако роль Индустрии 4.0 становится еще более важной на фоне такого кризиса, как COVID-19. Игроки, использующие цифровые решения, лучше подготовлены, поскольку во время кризиса они изменялись быстрее и больше, чем их конкуренты.
Компании оперативно внедряют быстродействующие решения, которые помогают им реагировать и адаптироваться к новым нормативным требованиям, таким как контроль за состоянием здоровья сотрудников, обеспечение безопасного расстояния в производственных помещениях и поддержка удаленного сотрудничества.
Цифровые производственные процессы, помогающие рабочим использовать сценарии, основанные на простых и недорогих системах автоматизации, также могут быть более широко распространены независимо от существующей технологической инфраструктуры компании. Например, целый ряд компаний начало внедрять Digital Performance Management (DPM, управление эффективностью цифровых решений), в том числе несколько небольших компаний, занимающихся точным машиностроением, где пилотные проекты DPM помогли увеличить производительность от 40 до 70%.
Создание цифровой стратегии
Если темпы мирового развития до появления коронавируса уже были стремительными, то после COVID-19 мир полностью устраняет такой предмет роскоши, как времени. Компании, которые когда-то планировали цифровую стратегию на 1-3 года, теперь должны масштабировать свои инициативы в течение нескольких дней или недель.
Согласно опросу, около 70% руководителей из Австрии, Германии и Швейцарии заявили, что пандемия, скорее всего, ускорит их цифровую трансформацию. Это ускорение уже заметно во всех секторах и географических регионах - азиатские банки быстро перевели физические каналы в режим онлайн. В то время, как поставщики медицинских услуг быстро перешли на телемедицину, страховые компании перешли на самообслуживание, а розничные компании – на бесконтактные покупки и доставку.
Кризис COVID-19 дает мгновенное представление о мире будущего, где цифровые технологии стали центральным элементом любого взаимодействия, заставляя как организации, так и частные лица практически мгновенно двигаться вверх по кривой внедрения.
В обозримом будущем цифровые каналы становятся основной или даже единственной моделью взаимодействия с клиентами, в то время как автоматизированные процессы становятся основной движущей силой производительности и фундаментом гибких, прозрачных и стабильных цепочек поставок.
То, как компании реагируют и адаптируются к сегодняшнему кризису, окажет сильное влияние на их производительность в завтрашнем меняющемся мире, предоставляя возможность сохранять большую гибкость, а также более тесные отношения с клиентами, сотрудниками и поставщиками.
Настало время предпринять действия, чтобы быстро перейти от пилотных инициатив к масштабированию успешных из них. Как показало исследование, смелые шаги по раннему и крупномасштабному внедрению цифровых технологий в сочетании со значительными ресурсами, затраченными для цифровых инициатив и слияний и поглощений, в значительной степени соотносится с увеличением капитализации.
Многие компании ищут виртуальную замену прежним физическим предложениям или, по крайней мере, новые способы сделать их доступными при минимальном физическом контакте. Новые предложения, возникающие в результате такого цифрового взаимодействия, часто могут предусматривать новые партнерские отношения или необходимость доступа к новым платформам, цифровым рынкам и цифровым стратегиям, о которых вы ранее не задумывались.
Например, цифровой маркетинг, который не ограничивается лишь лидогенерацией. Не менее важно сделать существующих клиентов счастливыми. Цифровой маркетинг может увеличить продажи, генерируемые существующими клиентами, на 15%. Удержание клиентов и перепродажи являются ключевыми факторами успеха для производственных предприятий.
Для того чтобы клиенты были довольны, достаточно предоставить им соответствующую информацию, спецификации, индивидуальные расценки и т.д.
С чего начать
Пандемия COVID-19 обратила внимание производителей на серьезные глобальные проблемы, которые требуют нового типа сотрудничества. По мере того, как компании начинают возобновлять свою деятельность в условиях «новой нормы», у них появляется возможность переосмыслить свое будущее в цифровом формате.
Наша команда специалистов по цифровой трансформации поможет вам проанализировать состояние вашего бизнеса в цифровой среде, разработать стратегический план, обозначить критически важные направления деятельности и выделить потенциальные области для улучшения, точно определить возможности и затратные составляющие, провести анализ сценариев на предмет способности к адаптации и многое другое - просто свяжитесь с нами, это бесплатно.
